La confiance ne se décrète pas, elle s'explique. Voici, simplement, ce que la carte contient, ce qu'elle ne contient pas, qui contrôle quoi, et ce qui se passe en cas de problème.
TheGoodCard ne collecte ni empreinte, ni photo, ni aucune donnée biométrique. L'identification repose sur la carte et un code PIN personnel, exactement comme une carte bancaire. C'est un choix délibéré : le niveau de sécurité nécessaire, sans enrôlement intrusif pour des personnes déjà fragilisées.
Le solde de crédits, la référence du code PIN (vérifiable hors ligne, jamais en clair) et les compteurs d'utilisation. Ces données sont chiffrées et protégées contre toute falsification.
Le minimum nécessaire au fonctionnement : le profil du bénéficiaire créé par son association (prénom, catégories d'aide), les recharges et l'historique des transactions. Données chiffrées, hébergées en Europe, accessibles uniquement à l'association et aux équipes Famoco habilitées.
Chaque paiement nécessite la carte ET le code PIN du bénéficiaire. Une carte trouvée ou volée est inutilisable sans ce code. La vérification fonctionne même sans connexion internet, grâce à la puce sécurisée.
Le bénéficiaire prévient son association, qui bloque la carte à distance. Le solde n'est pas perdu : la plateforme reste la référence des droits de chacun, et une nouvelle carte est imprimée avec le solde restant. En attendant, le code PIN protège la carte égarée.
Chaque transaction est signée par la carte et le terminal, puis consolidée sur la plateforme : c'est ce qui permet de garantir aux donateurs que chaque euro arrive à destination. Les rapports d'impact sont agrégés et anonymisés — jamais de données nominatives des bénéficiaires.
Le paiement fonctionne sans réseau : la carte et le terminal se suffisent. Les transactions sont synchronisées avec la plateforme dès que la connexion revient. Une technologie éprouvée par Famoco dans les contextes humanitaires les plus exigeants.
L'association décide de tout ce qui concerne ses bénéficiaires : inscription, montants, catégories d'usage, blocage. Famoco opère l'infrastructure technique — cartes, terminaux, plateforme — avec la couche de gestion des secrets éprouvée dans ses déploiements humanitaires. Les commerçants, eux, ne voient jamais aucune donnée personnelle : uniquement la validation du paiement.
Le traitement des données est conforme au RGPD et encadré par les conventions signées avec chaque association partenaire. Pour le détail juridique : mentions légales & politique de confidentialité.