Tout ce que vous
voulez savoir sur TheGoodCard

Toute association accompagnant au moins 50 bénéficiaires actifs dans des situations de précarité peut candidater. Nous acceptons les CCAS, épiceries sociales, associations d'aide alimentaire, refuges, structures d'insertion, etc. Un engagement de 6 mois minimum sur le pilote est requis.

Aucun frais d'entrée ni d'abonnement pendant la phase pilote. Famoco fournit les cartes, l'imprimante, les terminaux et l'accès à la plateforme de gestion gratuitement. Seule la recharge des cartes représente un coût, qui correspond aux montants d'aide que vous décidez de distribuer.

Famoco organise une formation complète de vos équipes lors du déploiement. Elle couvre : la gestion des bénéficiaires sur la plateforme, l'utilisation de l'imprimante pour personnaliser les cartes, le suivi des recharges et la génération de rapports d'impact. Un support dédié est disponible pendant toute la durée du pilote.

Comptez environ 2 semaines entre la signature et la remise des premières cartes aux bénéficiaires. La livraison et installation du matériel prend 48h, la formation des équipes 1 journée, et la configuration de la plateforme est réalisée par Famoco avant la formation.

La plateforme permet de générer des rapports d'impact montrant : le nombre de bénéficiaires actifs, les montants distribués, les catégories d'achat utilisées, et l'évolution dans le temps. Ces rapports sont exportables en PDF ou Excel pour vos communications avec les donateurs et financeurs institutionnels.

Tout commerce de proximité proposant des produits de première nécessité : épiceries, supermarchés, boulangeries, pharmacies, parapharmacies, magasins de vêtements, papeteries, commerces alimentaires spécialisés. Les commerces de luxe ou de loisirs ne sont pas éligibles.

Le bénéficiaire présente sa TheGoodCard sur votre terminal Famoco (fourni gratuitement). La transaction est validée instantanément. Le montant est viré sur votre compte selon le calendrier convenu avec l'association partenaire. Aucune manipulation spéciale n'est requise de votre part.

Pendant la phase pilote, aucun frais de transaction n'est prélevé. Le terminal Famoco est mis à disposition gratuitement. La commission sur les transactions sera définie à l'issue du pilote, en concertation avec les commerçants partenaires.

Le terminal Famoco fonctionne de manière autonome, indépendamment de votre système de caisse. Aucune intégration technique n'est nécessaire. Il s'utilise comme un second terminal de paiement dédié aux porteurs de TheGoodCard.

La TheGoodCard est distribuée exclusivement par des associations partenaires. Si vous êtes accompagné par une association partenaire TheGoodCard (CCAS, Croix-Rouge, épicerie sociale…), votre référent peut vous inscrire et vous remettre une carte. Il n'y a pas de demande en ligne directe.

Oui. Vos données biométriques et personnelles sont stockées uniquement sur la puce de votre carte, jamais dans une base de données centralisée ou dans le cloud. En cas de perte ou de vol de votre carte, vos données ne sont pas exposées. Le système est conforme au RGPD.

Contactez immédiatement votre association partenaire. Votre carte peut être bloquée à distance, ce qui empêche toute utilisation frauduleuse. Une nouvelle carte peut être imprimée et remise lors d'un prochain rendez-vous avec votre référent. Le solde restant est transféré sur la nouvelle carte.

La TheGoodCard fonctionne uniquement chez les commerçants partenaires équipés d'un terminal Famoco. Votre association peut vous indiquer la liste des commerces acceptant la carte près de chez vous. Ce réseau est amené à s'agrandir au cours du pilote.

Le solde est affiché sur le terminal du commerçant à chaque utilisation. Votre association peut également vous communiquer votre solde sur demande. Un reçu est remis après chaque transaction.

Votre don finance directement la recharge des cartes des bénéficiaires et le déploiement des terminaux chez les commerçants. 100% des fonds sont traçables : vous recevez un rapport d'impact détaillant le nombre de bénéficiaires aidés, les montants distribués et les catégories d'achats effectués.

La déductibilité fiscale dépend de la structure qui reçoit votre don. Si vous donnez directement à une association partenaire reconnue d'utilité publique ou d'intérêt général, votre don peut être déductible à hauteur de 66% ou 75% selon les cas. Renseignez-vous auprès de l'association bénéficiaire.

Nous acceptons : les dons monétaires (ponctuels ou récurrents), le mécénat de compétences (expertises juridiques, RH, communication), le mécénat en nature (équipements, locaux), et les partenariats avec des collectivités territoriales. Contactez-nous pour discuter de la forme la plus adaptée à votre situation.

Vous recevez des rapports d'impact réguliers (mensuels ou trimestriels selon votre préférence) générés directement depuis la plateforme TheGoodCard. Ces rapports anonymisés montrent concrètement comment votre soutien se traduit en aide réelle pour les bénéficiaires.